正规微整培训学校介绍眼部整形咨询设计方案及流程

 

    眼部整形的市场前景如何？

 

    眼部标准化咨询流程前期需要准备什么？

 

    传统埋线法的作用原理是什么？

 

    长达两个月的疫情，让整个这个行业面临着巨大的考验，尤其是近一、两年，医美生意不是特别好做，为了降低投入成本，很多机构在减少竞价的投入。更多的是通过新媒体，还有现场app的这种方式来获取客源。

 

    我们都知道，这类顾客一般跟医院的互动性是很少的，也就是对顾客的信息了解并不是很多，是有限的。因为这些顾客有需求的时候，她看见平台上有合适的价格，她会直接下单，然后预约到院，这个顾客实际上对于咨询师而言，是有一定难度的，就是她会增加咨询难度。

 

    因为我们既要保证成交，还要考虑我们是否能够承担，因为毕竟app上的价格是低价引流进来的，项目价格比较低。所以我们要考虑在这个基础上是要加项目，但是加项目的同时肯定要加钱，那这个时候就会考虑到会不会导致跑单。一般的情况下，咨询师迫于业绩的压力，她第一个反应肯定是保证先不跑单，成交了以后再考虑后面开发的事情。

 

    那你会发现忙忙碌碌一个月以后，这业绩有的时候未必完成，就并不是我们想要的结果。所以很多咨询师不愿意接待app的顾客，肯定是有原因的，因为这样的顾客价格低，但是顾客的要求又很高，收单还很费劲。如果顾客不满意，有的时候还会发一些负面的体验到我们的平台上。搞不好的时候，还要给人家退钱，甚至有的时候，为了让这个顾客开心，我们可能还送人家项目。所以咨询师会过的战战兢兢。但是又迫于业绩的压力，又不敢不做，那她会产生一种“弃之可惜，食之无味”的感觉。

 

    一、眼部手术的市场分析

 

    在众多的手术当中，眼部手术的普及率是最高的，因为价格比较透明，升单路径也比较窄，所以这个术式上，基本上没有太大的区别，所以顾客觉得这个常规的小项目，手术难度也不大，医生就应该给她做好。但对于医生而言，眼部手术绝对是非常精细的手术，这个时候我们会发现，医生、咨询师和顾客之间，在认知上就有区别了。当不能达成审美共识的时候，即便是成交了，顾客也有可能成为纠纷顾客。

 

    我们就探讨一下以目前这种拓客的方式，怎么样有利于成交，有利于方案的输出。首先看一下这两组数据，这个两组数据是来自于新氧平台官方的大数据统计，这是2019年给出来的针对整形手术的数据，也就是说从项目种类上，我们能看的出来：眼部和鼻部的咨询量还是占据第一位。

 

    二、眼部手术的咨询流程体系

 

    接下来就是关于眼整形具体的流程体系，应该怎么样去做？

    前期准备

 

    第一步，前期的准备，一般的情况下常规要准备的销售工具：案例对比照片、双眼皮成型器、牙签、尺子、镜子等常规的一些工具。那我们会发现对于效果、术式、原理、术前、术中、术后的一些注意事项，更多的是通过口述的方式讲给顾客。如果顾客这样去选择的时候，就限制了我们的升单，限制了我们的开发。那问题来了：咨询师怎么样做，才能让顾客明白，然后接受咨询师的建议？

 

    我不知道大家有没有发现，有个别的求美者咨询完以后，其实她并没有完全的明白，如果在这种情况下，换位思考一下，你会怎么样去选择这个手术？也就是说你有需求，但是你不明白，如果说我们是消费者，我们通常会选择最保险、创伤最小的方式来解决。其实最好的方式就是把口述的内容变成直观的文字加图解的形式。然后顾客直观的了解，哪个术式更适合他。必须要有图有真相的呈现给顾客，这样顾客就容易接受设计方案。

 

    （1）术式分析图

 

    我们就以重睑为例，因为在整个眼部手术当中，重睑做的量是最大的，那我们需要准备一份能详细的说明每一种术式适应症、特点、原理、恢复时间、手术时间、禁忌症等，且配合手术案例的资料，我们需要准备这些。因为只有这样的情况下，可能让顾客直观的看到，充分的理解。我在课件当中摘取了一部分给大家做参考，下面三张图其实就是在做重睑术的时候，最常用的三种方式。

 

    ①传统埋线法

 

    第一个就是传统的埋线方式，它的手术时间大概是四十五分钟的样子，因为这还要看具体的时间，还要看个顾客的基础情况，难易程度和医生的操作习惯。为什么要把这个写出来让顾客能看得到呢？实际上就是再给她参考，给她参考的时间。那我还会写上作用机理，比如是埋线是通过皮下的组织与上睑提肌与睑板前筋膜形成牢固的粘连。

 

    那适应症是什么？想做这个手术，必须符合以上的适应症，适应症就是睑裂大，无内眦赘皮，上睑的皮肤比较薄，没有松弛，没有臃肿，同时没有脂肪的堆积，就是我们所说的肿眼泡。