广州微整培训班介绍眼部整形咨询设计方案及流程

 

    眼部整形的市场前景如何？

 

    眼部标准化咨询流程前期需要准备什么？

 

    传统埋线法的作用原理是什么？

 

    长达两个月的疫情，让整个这个行业面临着巨大的考验，尤其是近一、两年，医美生意不是特别好做，为了降低投入成本，很多机构在减少竞价的投入。更多的是通过新媒体，还有现场app的这种方式来获取客源。

 

    我们都知道，这类顾客一般跟医院的互动性是很少的，也就是对顾客的信息了解并不是很多，是有限的。因为这些顾客有需求的时候，她看见平台上有合适的价格，她会直接下单，然后预约到院，这个顾客实际上对于咨询师而言，是有一定难度的，就是她会增加咨询难度。

 

    因为我们既要保证成交，还要考虑我们是否能够承担，因为毕竟app上的价格是低价引流进来的，项目价格比较低。所以我们要考虑在这个基础上是要加项目，但是加项目的同时肯定要加钱，那这个时候就会考虑到会不会导致跑单。一般的情况下，咨询师迫于业绩的压力，她第一个反应肯定是保证先不跑单，成交了以后再考虑后面开发的事情。

 

    那你会发现忙忙碌碌一个月以后，这业绩有的时候未必完成，就并不是我们想要的结果。所以很多咨询师不愿意接待app的顾客，肯定是有原因的，因为这样的顾客价格低，但是顾客的要求又很高，收单还很费劲。如果顾客不满意，有的时候还会发一些负面的体验到我们的平台上。搞不好的时候，还要给人家退钱，甚至有的时候，为了让这个顾客开心，我们可能还送人家项目。所以咨询师会过的战战兢兢。但是又迫于业绩的压力，又不敢不做，那她会产生一种“弃之可惜，食之无味”的感觉。

 

    一、眼部手术的市场分析

 

    在众多的手术当中，眼部手术的普及率是最高的，因为价格比较透明，升单路径也比较窄，所以这个术式上，基本上没有太大的区别，所以顾客觉得这个常规的小项目，手术难度也不大，医生就应该给她做好。但对于医生而言，眼部手术绝对是非常精细的手术，这个时候我们会发现，医生、咨询师和顾客之间，在认知上就有区别了。当不能达成审美共识的时候，即便是成交了，顾客也有可能成为纠纷顾客。

 

    我们就探讨一下以目前这种拓客的方式，怎么样有利于成交，有利于方案的输出。首先看一下这两组数据，这个两组数据是来自于新氧平台官方的大数据统计，这是2019年给出来的针对整形手术的数据，也就是说从项目种类上，我们能看的出来：眼部和鼻部的咨询量还是占据第一位。

    二、眼部手术的咨询流程体系

 

    接下来就是关于眼整形具体的流程体系，应该怎么样去做？

 

    前期准备

 

    第一步，前期的准备，一般的情况下常规要准备的销售工具：案例对比照片、双眼皮成型器、牙签、尺子、镜子等常规的一些工具。那我们会发现对于效果、术式、原理、术前、术中、术后的一些注意事项，更多的是通过口述的方式讲给顾客。如果顾客这样去选择的时候，就限制了我们的升单，限制了我们的开发。那问题来了：咨询师怎么样做，才能让顾客明白，然后接受咨询师的建议？

 

    我不知道大家有没有发现，有个别的求美者咨询完以后，其实她并没有完全的明白，如果在这种情况下，换位思考一下，你会怎么样去选择这个手术？也就是说你有需求，但是你不明白，如果说我们是消费者，我们通常会选择最保险、创伤最小的方式来解决。其实最好的方式就是把口述的内容变成直观的文字加图解的形式。然后顾客直观的了解，哪个术式更适合他。必须要有图有真相的呈现给顾客，这样顾客就容易接受设计方案。

 

    （1）术式分析图

 

    我们就以重睑为例，因为在整个眼部手术当中，重睑做的量是最大的，那我们需要准备一份能详细的说明每一种术式适应症、特点、原理、恢复时间、手术时间、禁忌症等，且配合手术案例的资料，我们需要准备这些。因为只有这样的情况下，可能让顾客直观的看到，充分的理解。我在课件当中摘取了一部分给大家做参考，下面三张图其实就是在做重睑术的时候，最常用的三种方式。